Управление бизнес-процессами: тенденции мирового рынка и стратегии крупных игроков

Управление бизнес-процессами для топ-менеджеров и собственников бизнеса Оценки за материал: Семинар ориентирован на топ-менеджеров и собственников бизнеса, заинтересованных в оптимизации существующей системы управления компанией путем внедрения методик и инструментов управления бизнес-процессами. Посетив семинар, руководители получат информацию, достаточную для формирования концепции и плана внедрения процессного подхода, привлечения сотрудников с необходимыми компетенциями, снижения проектных рисков. Те руководители, в компаниях которых уже начато внедрение процессного подхода, смогут выявить допущенные ошибки, систематизировать подход, что существенно повысит эффективность внедрения. В рамках семинара обсуждаются методики и накопленный опыт внедрения процессного подхода. Семинар рассчитан на очень плотную работу в течение одного дня. Концепция и план внедрения системы управления бизнес-процессами Структурная схема бизнес-процесса. Базовые термины процессного подхода.

Раздел 3. Моделирование и реорганизация процессов

Модель описывает бизнес-направления, реализуемые в компании, и их взаимосвязь с другими элементами организации. Модель описывает бизнес-процессы, выполняемые в компании, и их иерархию. Процессная модель описывает окружение бизнес-процесса границы процесса — входы, выходы, клиенты, поставщики. Модель описывает и классифицирует информационные потоки компании. Модель описывает и классифицирует материальные потоки компании. Модель описывает организационную структуру компании.

Процессный подход применяется в широком диапазоне прикладных задач: от Старт проекта связан с приобретением Компании новым собственником. . Модель бизнес-процессов верхнего уровня для направления «Продажа.

Управление разработкой В этой статье я хочу поговорить об основных принципах моделирования бизнеса, о тех подходах, которые применяются в этой сфере, и на основе которых создаются языки моделирования и нотации. От регистрации лида до закрытия сделки. Кейс и пояснения , о системе . И везде я использовал при пояснении примеров и практических решений нотации бизнес-процессов. С одной стороны, применение схем для наглядности при описании моделей бизнеса в ни у кого не вызывает вопросов.

Это действительно очень удобно. С другой стороны, многие бизнесмены и даже мои коллеги недоумевают, зачем нужны специальные нотации и правила для разработки бизнес-процессов, ведь можно в любом графическом редакторе или при помощи других удобных инструментов просто нарисовать интуитивно понятную схему.

Бизнес-процессы – новая эпоха в управлении?

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Проблемы трансформации российских вузов в современных условиях 1. Новая парадигма и стратегия развития высшего образования 1. Задачи трансформации российских вузов в условиях становления рынка образовательных услуг 1. Процессный подход к управлению деятельностью по развитию Глава 2.

Системно-процессное моделирование - основа эффективного Не так давно, когда в Гарвардской школе бизнеса готовились отмечать свой юбилей, .. адекватно приспосабливаясь к новому состоянию среды, и в то же время.

В современных условиях бизнес активно применяет процессный подход к организации работы. Но до сих пор существует проблема понимания — что такое управление бизнес-процессами и как правильно использовать . Управление бизнес-процессами представляет собой системный подход для отражения, проектирования, выполнения, документирования, измерения, мониторинга и контроля как автоматизированных, так и неавтоматизированных процессов, для достижения целей и бизнес-стратегий компании.

охватывает осознанное, всеобъемлющее и все более технологичное определение, совершенствование, инновации и поддержание сквозных процессов. Благодаря этому системному и сознательному управлению процессами компании добиваются лучших результатов быстрее и гибче. Я считаю, что это определение вносит больше путаницы, чем настоящего понимания , особенно для людей, не изучавших глубоко эту тему.

В своей работе я постоянно пользуюсь графическими нотациями управления бизнес-процессов и . Считаю этот инструмент очень удобным, он помогает мне не только в разработке решений для бизнеса, но и в их обосновании. Ведь, как я уже много раз повторял, одна картинка стоит тысячи слов.

Система управления бизнес-процессами как часть корпоративного управления

Кто сказал, что увеличение эффективности возможно только с помощью стандартизации? Ах да, Генри Форд. Сделал целую промышленную революцию. Но стандартизация изделий не идентична стандартизации процессов. Далеко не всегда, стандартизация, как единственно верный способ выполнения процесса, будет полезен. Необходимо выполнять процессы таким образом, чтобы они были эффективны, а не стандартны.

Процессное моделирование - описание деятельности предприятия в виде бизнес-процессов, непрерывных взаимосвязанных функций. Процессное.

Аннотация издательства О чем эта книга Вы хотите усовершенствовать бизнес и решили внедрить процессный подход к управлению? Вам нужны практические советы для построения и регламентации бизнес-процессов в компании? Тогда новая книга опытного специалиста-практика Владимира Репина — для вас. Автор представляет системное видение существующих возможностей и дает рекомендации по построению системы процессов в организации, опираясь на опыт десятков консалтинговых проектов для российских компаний. Для кого эта книга Для собственников и руководителей бизнеса, специалистов отделов развития и менеджмента качества, бизнес-аналитиков.

Фишка книги В книге представлено большое количество рисунков и блок-схем, которые можно применять на практике. Идеи книги проиллюстрированы многочисленными примерами из опыта российских компаний. А еще в приложении дан авторский перевод системы процессов организации Американского центра производительности и качества .

Владимир Репин участвовал в консультационных проектах на 70 предприятиях России. Провел более семинаров-тренингов для руководителей и специалистов компаний по вопросам внедрения процессного подхода к управлению, моделирования и регламентации бизнес-процессов, управления финансами. Автор профессиональных статей и книг.

Процессное управление – мифы и реальность

Управление бизнес процессами , — это концепция управления, увязывающая стратегию и цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов путем соответствующей организации сквозных процессов. сводит воедино стратегию, цели, культуру и организационную структуру, роли, политики, нормативы, методологии и программные средства для: включает в себя выбор, анализ, проектирование и внедрение усовершенствованного процесса.

Непрерывная оптимизация — это долгосрочный подход к повышению результативности и производительности конкретных процессов на основе непрерывно функционирующей системы управления с обратной связью.

К особенностям проектирования системы управления новым, только . Поэтому моделирование бизнес-процессов верхних уровней, процессов с . При процессной организации большинство бизнес-процессов остаются в.

Структура, этапы анализа и моделирования бизнес процессов Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов Анализ бизнес процессов и моделирование бизнес процессов предприятия является частью работы по повышению эффективности бизнес процессов организации. Основная цель — это сбор данных о компании, которые затем используются в моделировании бизнес процессов и получение понимания о способах оптимизации процессов. Более десяти лет мы работаем в различных организационных средах, анализируя бизнес процессы.

И этот опыт позволяет нам в кратчайшие сроки получить результат. В своей работе мы используем все необходимые знания, навыки, технологии и инструменты, которые позволяют получить результат проекта, который запрашивал заказчик. оказывает услуги по анализу и моделированию бизнес процессов компании. Анализ стратегии компании и формирование стратегических карт. Мы используем материалы предприятия, проводим рабочие группы, личные встречи с руководителями предприятия.

В процессе формализации стратегических целей происходит уточнение корректировка этих целей. Мы, совместно с руководителями строим дерево целей, обозначаем сроки достижения целей. Эта работа, как правило, помогает в будущем получить хороший результат в процессе достижения организационных целей. Определение процессов, построение алгоритмов контроля за достижением показателей позволяет перевести этот процесс на новый качественный уровень.

Как правило, разработка всегда проводится совместно с руководителями предприятия.

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.

Во второй главе приведено комплексное описание, подкрепленное эффективными практическими приемами и содержательными практическими примерами внедрения и применения, основной сферы деятельности, на которой базируются все рассматриваемые в этом курсе методологии разработки программного обеспечения. Речь пойдет о процессном подходе к организации и управлению деятельностью современного мира.

Процессный подход уже имеет достаточно длительную и успешную историю использования, но при этом с каждым годом подтверждает свою эффективность. Интерес к нему со стороны организаций держится на устойчиво высоком уровне.

для топ-менеджеров и собственников бизнеса. г. апреля года в Москве состоится новый авторский семинар-тренинг Владимира Репина по процессному . Инженерная модель бизнеса – принципы построения.

Задачи и техники моделирования бизнес-процессов Задачи и техники организационного моделирования Связь подходов при построении бизнес-модели компании Терминологический словарь по теме Одно из последних определений логистики звучит следующим образом: С этого времени акценты в оценке силы бизнеса сместились в область ресурсного потенциала и экономии на издержках обращения.

Интеграция различных функций товародвижения дает возможность устанавливать оптимальное соотношение интересов различных компаний и подразделений фирмы, достигать на этой основе минимизации совокупных издержек и получать такой общий результат деятельности, который превосходит сумму отдельных эффектов. Эффективность логистической системы при заданном уровне логистических издержек обычно характеризуется следующей группой показателей: В узком смысле этого термина, логистика — это и есть организация процессов разного типа.

Но если в ведущих компаниях сейчас все внимание сосредоточено на задаче их оптимизации, то большая часть еще не решила предыдущую - выстроить процессы в более или менее приемлемую систему, для чего, прежде всего, необходимо их формальное описание. В общем случае, задача структурного описания процессов может преследовать следующие цели: Стратегический анализ организации процессов компании, с целью моделирования взаимодействия ее подразделений между собой и с контрагентами.

Организация и оптимизация логистических цепочек, упомянутых ранее. Однако только немногие компании могут позволить себе иметь полное описание своей деятельности с необходимой для управления степенью детализации. А начать следует с выявления таких процессов с помощью типовых техник логистического анализа: Здесь надо еще точнее представить каждый из процессов — ресурсы, документы, исполнителей, действия, условия ветвления и т.

Обучение в области моделирования бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов" исправленное и дополненное издание книги, которая уже успела завоевать популярность среди профессионалов. В книге Вы хотите получить максимум информации о принципах и методах построения системы управления компанией, познакомится с возможностями совмещения процессного и функционально-иерархического управления? Владимир Репин и Виталий Елиферов - это ведущие эксперты в сфере процессного подхода к управлению.

Они подробно рассказывают о методиках описания и регламентации процессов, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности; о методике управления проектом по внедрению в организации системы процессного управления. Фишка книги Впервые книга была опубликована в РИА"Стандарты и качество" Москва в году и с тех пор выдержала несколько переизданий последнее в году.

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Автор: Репин В.В., Елиферов В.Грам. Издательство: РИА.

На самом деле изменение состояния покупателя происходит непрерывно, и на этой непрерывной оси изменений мы лишь выделяем наиболее характерные участки. Их можно либо детализировать, либо укрупнить, либо удалить крайние состояния. Но нельзя поменять местами отдельные состояния или игнорировать какое-либо промежуточное состояние. Последовательность может быть только такой. Каждое состояние требует от компании особой операции действия , характерной для перехода именно в это состояние.

Надо, чтобы эта покупка стала для него приоритетной в ряду других потребностей, ведь кошелёк покупателя всегда ограничен.

Семинар LifeNet в ВШБИ"Сравнение объектного и событийного методов моделирования бизнес-процессов".